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大都会人寿官网登陆,你的药店开早会吗?看看这里有木有你熟悉的面孔……

阅读量:5000 作者:匿名 时间:2020-01-01 16:42:38

大都会人寿官网登陆,你的药店开早会吗?看看这里有木有你熟悉的面孔……

大都会人寿官网登陆,一日之计在于晨,咱们药店人一天工作大多是从早会开始的,一个标准的晨会流程包括:晨会启动、昨日回顾、成功案例分享、目标制订、策略培训、店务通知和激情展示等环节,但是,门店工作繁忙,难免会来不及逐步实施,所以,店长一定要学会抓重点!

1、形式内容同样重要

形式为内容服务,千变万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩达成才是最根本。

“以前总是不讲方式,机械布置工作,结果是上下两层皮,员工口服心不服,结果自然不尽人意。”一位老店长如是说。

(咱们麦德信的小伙伴们都跟着我的节奏,动起来!)

2、快乐的心情和灿烂的微笑

做事之前先解决心情,这就决定了早会现场不是一言堂和批斗会,相反早晨的心情应该是愉悦的。

微笑就是生产力,正能量无处不在。特别是对于个性鲜明的年轻人来说,以人为本的门店氛围刻不容缓。

(吉林大药房的宝宝们笑得最好看!)

3、四两拨千斤找到杠杆解

预取之,必先予之,门店管理工作同样如此。

要在早会上给出针对性的行为描述,直指店员昨天的工作业绩。同时及时指出待改进之处,还要鼓励式地提出今天努力的方向,更上一层楼。

这其实正暗合当前的管理趋势,俨然“巧实力”。

(一心堂的宝宝们心里只有一件事,那就是工作!)

4、安排四件事:清洁、清扫、整理、整顿

通过常规性工作的pdca循环,真正实现店员们职业素养的建立。

常规责任养成习惯,边际责任强调在先,临时安排讲求奉献,价值需求植入心间。

笔者认为,店长之于店员,就是要不断地让他们意识到工作的意义。从优秀到卓越的起初,都是枯燥的机械重复,但这对于个人成长不无裨益。

(漱玉平民的小伙伴们表示“我们都是很优秀的”)

5、早会必须提及的“五个一”

确立一个典型:选出一名优秀店员,并举出她的优秀工作实例;

对上述典范进行一次宣讲:趁热打铁,揭示品质,以身垂范;

发现一个问题:从重要和紧急两个维度衡量,提出问题并限定方案提交时限;

发布一个通知:通报当下最新动态,要讲到具体细节;

进行一次点评:拿捏有度,恰如其分,针对改进。

(和平药房的小伙伴们,这些都是要注意的呦)

朴素平常的话语,实际上恰恰对应了管理大师彼得•德鲁克的观点:管理从来就是一门实践的科学,根植于一线实践现场,其验证不在于逻辑而在于结果。

门店现场绝对是主战场,关乎药品零售业的未来。稻盛和夫讲过一个观点:答案尽在现场之中。所以,药店的小伙伴们,我们在现场,一切都在我们的掌握之中,未来有无数种可能性在等你!

(本文文字整理自网络)

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